"Не давите на преподавателя"(с)
Психанула сейчас на девушку из Интерзета. Нет, ну я все понимаю, что девушка сидит на работе, но достало, ей-богу.
Они
звонят постоянно, раз в 2 недели- месяц. Они просто хотят общаться,
предложить дополнительный тариф. Я не знаю, как донести до них, что у
меня нет телевизора и что мне не нужен дополнительный тариф. Нет, и
услуга телефона не нужна. И более быстрый интернет не нужен.
Они звонят вечером, когда ребенок спит, или днем, тоже когда ребенок спит (чуют, видимо).
Я просила не звонить раз, два, на третий сегодня уже наорала в трубку.
При этом я абсолютно идеальный клиент, в техподдержку не звоню, счета оплачиваю, не отсвечиваю.
Осенью
еще и забавно было - уехали в отпуск, заморозили интернет на месяц.
Через 2 недели (!) звонок, мол а чего вы заморозииились. Ответ, что я в
отпуске девушку не успокоил и она еще спрашивала дальше. Была бы
заграница - было бы намного дороже, но денег я за разговор с девушкой
все равно заплатила. И ладно бы на этом дело закончилось, так ведь они
тогда еще пару раз перезванивали.
Причем не брать трубку - ни разу не
вариант, т.к. мой номер стоит у них в очереди звонков у робота и они
тупо его перезапускают, т.е. тогда они будут звонить мне просто каждый
день.
Они
звонят постоянно, раз в 2 недели- месяц. Они просто хотят общаться,
предложить дополнительный тариф. Я не знаю, как донести до них, что у
меня нет телевизора и что мне не нужен дополнительный тариф. Нет, и
услуга телефона не нужна. И более быстрый интернет не нужен.
Они звонят вечером, когда ребенок спит, или днем, тоже когда ребенок спит (чуют, видимо).
Я просила не звонить раз, два, на третий сегодня уже наорала в трубку.
При этом я абсолютно идеальный клиент, в техподдержку не звоню, счета оплачиваю, не отсвечиваю.
Осенью
еще и забавно было - уехали в отпуск, заморозили интернет на месяц.
Через 2 недели (!) звонок, мол а чего вы заморозииились. Ответ, что я в
отпуске девушку не успокоил и она еще спрашивала дальше. Была бы
заграница - было бы намного дороже, но денег я за разговор с девушкой
все равно заплатила. И ладно бы на этом дело закончилось, так ведь они
тогда еще пару раз перезванивали.
Причем не брать трубку - ни разу не
вариант, т.к. мой номер стоит у них в очереди звонков у робота и они
тупо его перезапускают, т.е. тогда они будут звонить мне просто каждый
день.